“投诉下架。”
法务吴志明立刻开口，
“全部走应用商店侵权投诉流程。”
产品经理摇头。
“投诉了。下架了五个，第二天冒出来八个。有几个甚至不上应用商店，直接网页版，浏览器打开就能用。我们连投诉对象都找不到。”
刘启的手指在桌面上敲了三下，频率很慢。
“密码的问题先放一放。还有别的吗？”
产品经理翻到下一页。
一张照片。
某小区楼道里，一辆蓝白色的“轻骑行”单车被锁链拴在暖气管上。
车身上的二维码被人用黑色马克笔涂得面目全非。
第二张。某城中村巷子里，三辆轻骑行整整齐齐停在一户人家门口，车篓里装着菜。
第三张。一个外卖骑手把轻骑行的前篮拆了，换上了自己的保温箱支架。
“公车私用。”
产品经理的声音越来越小，
“运维团队在北京、上海、广州三地做了抽样盘点。投放总量四万八千辆，街面上能找到的不到两万三。超过一半的车消失了。”
“消失了？”
韩松的声音拔高了半截。
“消失了。没有GPS，我们不知道车在哪。可能在居民楼里，可能在地下室，可能被翻进了围墙。因为密码固定，谁搬回去谁就等于白捡了一辆自行车。”
会议室的气氛降到了冰点。
刘启闭了一下眼。
两个半月。
从立项到铺量，企鹅投进去的钱已经超过八千万。
车辆采购、运维团队、城市拓展、微信入口的推广资源折算，还不算管理层的精力消耗。
八千万。换来的是一半车不知所踪，另一半被人免费骑。
“方案。”
刘启睁开眼。
“我要方案。”
卢磊终于开口了。语气平静得不正常。
“技术层面只有一条路。换锁。把机械密码锁全部换成电子智能锁。每次开锁生成随机密码，用完即失效。加GPS定位模块，加2G通讯模块，后台实时掌握每辆车的位置。”
“预算？”刘启问。
“现有四万八千辆车全部改装，单车改装成本大约三百到四百。加上新锁的采购和安装人工，总预算在两千万左右。”
卢磊掰着手指头算，
“但这还不是最贵的。最贵的是时间。智能锁方案我们没有现成的，自研刚启动，离量产还有至少一年。外部采购的话……”
他没往下说。
所有人都知道外部采购意味着什么。
蜀星智造。回响科技。
上次的两亿违约金还在法务流程里挂着呢。
“不换锁。”
刘启做了一个让所有人意外的决定。
卢磊抬头看他。
“换锁的账我算过。”
刘启站起来，走到电子屏前面。
“不是两千万的问题。你把现在街上的车全部召回改装，至少要停摆两个月。两个月里，骑迹独占市场，我们辛辛苦苦铺出去的用户心智全部归零。等我们装好锁重新投放，黄花菜都凉了。”
他转过身。
“而且换锁解决不了根本问题。电子锁的方案在谁手里？蜀星智造。我们自己的方案呢？刚开了个头。就算今天全面换装，用的还是不成熟的半成品。到时候锁出故障，舆论又是一轮炸。”