县民政局的人第二天便到了清溪镇。

带队的是养老服务科科长彭淑华，四十多岁，说话干脆，进门后连茶都没喝。

“先看原始档案，再看一户实际家庭。”

赵广平把准备好的汇报材料递过去。

彭淑华只翻了两页，便把材料合上。

“我不想先看总结。”

“我要知道查出问题以后，你们到底做了什么。”

赵广平没有觉得被冒犯，直接带她去了档案室。

每份照护者档案后面，都附着风险分层与处置记录。

王彩凤完成了高血压治疗与转移辅具申请。

刘有根转入心内科后，由外甥与社区临时接替照护。

孙翠萍接受甲亢规范治疗，母亲的照护时间由两个妹妹重新分配。

也有一些问题尚未解决。

七名照护者拒绝进一步检查。

十一户家庭没有可轮换的亲属。

四户因房屋狭窄，连轮椅转身与护理床摆放空间都没有。

彭淑华在这些未解决项目上停留最久。

“你们没有把拒绝检查的人算成完成？”

“没有。”

赵广平指着黄色标记。

“完成初筛不等于问题解决。”

“拒绝也不能写成不配合后直接结案。”

“至少要弄清是怕花钱，怕没人替班，还是单纯不相信结果。”

彭淑华点了点头。

民政系统过去也掌握不少失能老人数据。

可他们关注的多是经济困难程度、失能等级与补贴发放。

卫生系统则盯着疾病与用药。

两边数据各管一半，真正承担照护的人恰好落在中间。

“有些家庭每月能领护理补贴。”

彭淑华翻开一份档案。

“但钱到了，不代表家属会搬扶，也不代表他们有时间去看病。”

“医院能管健康，替不了长期照护。”

林长生坐在一旁说道。

“民政能发补助，也替不了医疗判断。”

“既然一个部门管不全，那就别各管各的。”

彭淑华看向他。

“林主任想怎么合作？”

“先做三件能落地的。”

林长生伸出三根手指。

“医院识别高风险照护者，民政同步核对其家庭是否符合临时照护与辅具补贴。”

“民政发现失能家庭主要照护者超过六十五岁，把名单推给医院评估。”

“遇到照护者必须住院却无人接替的家庭，两边共同启动临时衔接。”

没有课题，没有挂牌，也没有先拍宣传照片。

彭淑华沉思片刻。

“临时衔接需要养老机构与社区配合，不能当场全部答应。”

“可以先试十户。”

“辅具补贴审批也需要材料。”

“我们出功能评估，不替不符合条件的人开方便门。”

彭淑华脸上终于露出笑意。

“您这话让我放心。”

“最怕有人借着好事，把流程变成人情。”

当天下午，双方选定了十二户试点家庭。

其中五户需要转移辅具。

三户存在短期替代照护需求。

另外四户的照护者急需就医，却一直因放不下患者而拖延。

第一户试点便遇到难题。

照护脑梗丈夫十四年的陈秀娥患有严重胆结石，近期已经两次发热腹痛。

医院建议她尽快手术，她却始终拒绝住院。

“我进去住七天，他连水都喝不上。”

她的两个儿子都在外省工地，回来一趟意味着至少损失半个月收入。

彭淑华协调镇养老服务中心提供短期托养。

陈秀娥还是不同意。

“他不去陌生地方。”

林长生没有劝她硬送。

“那就让人来家里。”

经过评估，社区安排护理员每天早晚两次上门。

两个儿子轮流请假三天，填补夜间时段。

医院将陈秀娥的术前检查集中在同一天完成，尽量缩短离家时间。

所有环节拼在一起，终于凑出一个可执行的七天安排。

陈秀娥签住院单时，手一直发抖。

“我不是怕开刀。”

“我知道。”

沈若晴替她收好检查资料。

“您是怕回来的时候，家里那个人已经乱了。”